江海证券开展“银发金融季——春日行动”投教活动

  中证报中证网讯（记者 马爽）自今年2月中国证监会发布《关于资本市场做好金融“五篇大文章”的实施意见》后，江海证券便开始积极组织学习贯彻落实“五篇大文章”的部署要求，并结合地域特色、人工智能等，通过适老化金融知识普及和高品质服务模式，拟在全国范围内组织开展银发金融季系列活动。近日，江海证券围绕“金融助力 乐享晚年”的核心主题，开展了“春日行动”养老金融主题投资者教育活动。

江海证券“银发金融季——春日行动”活动现场（图片来源：江海证券） 

  江海证券在上海地区率先启动了名为“侬好，养老金融沪语面对面”的亲老适老方言版投资者教育活动。该活动通过联动各地分支机构，运用地方方言这一方式，拉近了老年人接触金融基础知识的距离，向他们介绍如何防范非法金融活动，尤其是防范新型非法集资、揭露非法集资骗局等内容，从而提升老年人的风险管理能力。

  江海证券相关负责人表示，2023年起公司就多次走进由国家卫生健康委、全国老龄办命名的“全国示范性老年友好型社区”，并在2024年开展以“老有所依、老有所乐”为主题的银发“知”新专项宣传活动。江海证券此次举办的养老金融系列主题投资者教育活动，凭借前期扎实的宣教工作基础，已取得了显著成效。

  据悉，近年来，江海证券全方位持续推动落实常态化亲老适老化改造工作，比如开辟老年投资者服务专区，设置老年急救箱、老年人专座以及安排专人提供服务支持，设立敬老服务专窗，开辟绿色通道等便捷服务，并不断加强助老设备、无障碍设施建设，以满足老年人的特殊需求。

  对于老年投资者，江海锦龙综合版APP还进行了行情界面的优化交互。在人工智能和金融科技的助力下，江海证券全面优化智能机具，推出更适合老年人使用的专用界面，通过字体字号调节幅度加大、语音播报、操作引导等功能，方便老年投资者进行线上金融业务操作。此外，江海证券还为农村留守、高龄、失能、重残等老年人群体，提供线下服务模式，确保老年投资者能够依据其能力和习惯办理业务，还为因患病等原因无法亲自到现场办理业务的老年投资者提供上门服务，全方位保障老年投资者的投资需求。

  随着人口老龄化的加剧，养老金融已成为社会关注的焦点。针对养老金融领域，江海证券提出了“AI+养老金融”的服务理念，并要求员工强化学习人工智能在养老金融领域的应用理念与运用，积极使用DeepSeek等AGI（通用人工智能）工具或模型服务老年投资者。

  江海证券表示，作为黑龙江辖区内唯一一家国有控股券商，公司将深刻把握资本市场工作的政治性、人民性，牢固树立金融为民理念，坚持以投资者为中心，不断创新投教方式，提升服务质量。在“AI+养老金融”的趋势下，顺应行业智能化变革，积极响应行业发展，为老年投资者创造更加美好的金融生活。