启东农商银行：抓牢数智化转型机遇 塑造高质量发展新动能

党的二十届三中全会明确指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。启东农商银行将数智化转型作为实现高质量发展的突破口，将“科技兴行”作为长远战略目标，强化金融科技服务支撑，力争在更大范围、更深层次、更高水平上为高质量发展注入新动能。

把握辩证关系，稳中求进穿越数字周期。启东农商银行积极践行金融工作的政治性、人民性，在经济周期波动背景下，把握好数智转型与业务拓展、风险防控等方面的辩证关系。一是推动数智转型与服务实体相促进。构建数字模型，精准识别客户，深耕“网格化+铁脚板+AI技术”营销模式，对接辖区各类市场主体做好营销，为实体经济提供更精准的金融支持。二是推动数智转型与金融为民相促进。完善智能厅堂系统功能，实现集中作业模式，创新应用场景，通过移动支付、电子银行等方式突破传统网点服务半径，让金融服务覆盖全辖客户，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。三是推动数智转型与风险防控相促进。防范化解金融风险是金融工作的永恒主题。通过数智转型，进行更准确和更全面的数据分析，提高风险监测、评估、预警和处置能力。

坚持党建引领，难中思进明确转型目标。认真贯彻落实中央金融工作会议精神，在把握辩证关系的基础上，全力推进数字金融建设。一是明确战略规划。于年初明确打好“五大战役”（拨备覆盖率保卫战、净息差狙击战、低成本资金攻坚战、普惠转型升级战、作风建设持久战）、落实做细“五篇大文章”的战略部署，制定启东农村商业银行2024-2026年数字化转型规划，明确实施路径和工作措施，确保数智化转型工作有条不紊推进。二是加强组织领导。成立以董事长为组长的转型领导小组，行长及监事长担任副组长，其他领导班子及相关部门负责人担任组员，下设数据管理、产品创新、技术支撑等专项小组，在科技、业务、风险条线配置数据类岗位，确保数智化转型的专业性和高效性。三是加快人才培养。组织开展deepseek线上专题培训，围绕AI模型在“营销服务、风险提升、运营高效、财务精细、合规强化”五大课题的应用，推进启东农村商业银行数智化转型发展。注重培养科技人才，设置“党员突击队”，围绕数智化转型工作，选派4名科技条线人员赴省联社参与模型开发、测试及数据治理等工作，1名人员赴兄弟农商行学习先进经验，提升人员能力水平。

抓住有利条件，负重奋进寻求新的突破。顺应新一轮科技革命和产业变革，加快科技支撑，全面打造智慧运营模式。一是深化数字管理，驱动高效业务运营。建立客户统一视图，实现对客户信息的全面整合和深度分析，提升客户服务和营销的精准度。结合省联社的标签管理平台，构建客户画像、客户地图和客户标签体系，全面收集和整合客户的基本信息、行为数据和交易记录等多维度数据，形成完整的客户视图，深入了解客户的需求和偏好，实现精准营销和个性化服务。二是推进展业平台，实现“三台六岗”模式 。深入分析业务拓展平台的数据，上线“三台六岗”信贷模式，形成一套完善的授信操作流程规范，对续贷流程进行精细化管理，并确立贷后管理的具体指引，强化对贷款生命周期的全面管理。该平台上线后，放款平均时长0.65小时，大大提高了办贷效率。三是强化风险防控，构建智能风控体系。始终将风险防控放在首位，通过构建智能风控体系，整合内外部数据，优化数据量化分析模型，实现对员工行为、信用风险等的实时监测和精准预警。利用大数据技术，建立风险评估模型，基于历史数据和实时数据预测贷款违约风险、市场波动风险等，为风险管理提供决策支持。同时，通过常态化运营机制，实现数据安全能力成熟度评估和动态访问控制，确保数据安全与风控紧密结合，构建了全面、可靠的数据安全体系。

赋能业务发展，笃定前进努力创优争先。积极推进科技创新与普惠金融服务场景相结合，践行金融为民理念，驱动金融服务的普及与创新。一是建筑业金融服务场景。为本地建筑企业提供基于项目周期的“项目资金链贷”，结合建筑项目验收阶段性资金需求，分批次放款，匹配项目资金流动特点。基于地方政府建筑工程信用备案数据和企业资金流动监控，提供风险评估与动态授信。推出“建筑企业工资代发”服务，为中小建筑企业员工提供个人信贷支持，实现增户拓面。二是渔业供应链金融场景。围绕渔业捕捞、加工和销售全链条设计金融服务，支持渔民采购设备、维护船只、扩展冷链仓储设施等资金需求。通过区块链技术记录捕捞作业和供应链交易信息，提高资金拨付透明度，降低业务风险。推出“渔船运营贷”等专项产品，满足不同环节融资需求。三是养老服务业金融场景。支持养老机构及上下游企业，如护理设备供应商、社区养老服务平台，提供资金支持。推出“养老保障贷”，为养老机构提供运营资金和设施升级专项贷款。此外，还为养老机构员工提供薪酬管理服务，为银发客群提供储蓄、消费等金融支持。四是智慧社区场景。推出智慧社区系统，以社区为场景，提供社区团购、二手房交易、跳蚤市场、线上物业缴费、社区车位出租等功能，为客户提供便捷的金融体验，同时也为物业提供更高效的管理工具，共同推动社区服务的高质量发展。

未来，启东农村商业银行将继续以数智化转型为契机，努力在服务实体经济、防范金融风险等方面取得新突破，扎实推进高质量发展。启东农商银行将始终坚持“金融为民”的服务理念，积极履行社会责任，为地方经济和社会发展贡献更多力量。（本文作者系启东农商银行董事长 顾曙光）